We're listening
On vous écoute
Got a question? A complaint? Or maybe you just want to know an unreasonable amount about a novelty sticker company. Fair enough, we get that a lot. Here's how to find us.
Une question? Une plainte? Ou peut-être que vous voulez simplement en savoir une quantité déraisonnable sur une compagnie d'autocollants. Ça se comprend, on nous le demande souvent. Voici comment nous trouver.
General inquiries
heretoanswer@canadiantobe.ca is a real inbox, and there's an actual, busy-but-real person on the other end who reads every single message that lands there. Questions, press, partnerships, or you just want to talk about stickers, this is the place.
Demandes générales
heretoanswer@canadiantobe.ca est une vraie boîte de réception, et il y a une vraie personne, occupée mais bien réelle, qui lit chaque message qui y arrive. Des questions, de la presse, des partenariats, ou vous voulez simplement parler d'autocollants, c'est ici que ça se passe.
Order-specific questions
Questions about an order? Email support@canadiantobe.ca with your order number and we'll take it from there. We keep our own records now, we're not just pointing you back at Stripe and hoping for the best.
Questions liées à une commande
Des questions sur une commande? Écrivez à support@canadiantobe.ca avec votre numéro de commande et on s'en occupe. On garde maintenant nos propres dossiers, on ne vous renvoie pas simplement vers Stripe en espérant que ça aille.
Privacy requests
Want to know exactly what we have on you, or want it removed? Email privacy@canadiantobe.ca and we'll take care of it. See our Privacy Policy for the full details.
Demandes de confidentialité
Vous voulez savoir exactement ce qu'on a sur vous, ou vous voulez le faire retirer? Écrivez à privacy@canadiantobe.ca et on s'en occupe. Consultez notre Politique de confidentialité pour tous les détails.
Where to find us
canadiantobe.ca at home, canadiantobe.com abroad. Same Ministry, same feelings, same goose. We read everything. We apologize for the response time in advance, which is very us.
Où nous trouver
canadiantobe.ca à la maison, canadiantobe.com à l'étranger. Même Ministère, mêmes sentiments, même outarde. On lit tout. On s'excuse d'avance pour le délai de réponse, ce qui est très nous.
Response time
We are, in the most honest possible sense, one person and a consulting beaver. Messages are read promptly. Replies take longer. If you don't hear back within a few business days, it's not because we're ignoring you. It's because we're printing stickers and apologizing to our inbox.
Délai de réponse
Nous sommes, dans le sens le plus honnête possible, une personne et un castor consultant. Les messages sont lus rapidement. Les réponses prennent plus de temps. Si vous n'avez pas de nouvelles dans quelques jours ouvrables, ce n'est pas parce qu'on vous ignore. C'est parce qu'on imprime des autocollants et qu'on s'excuse auprès de notre boîte de réception.
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